Pourquoi les prix des sites internet sont si flous (et comment s'y retrouver)
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Vous cherchez combien coûte un site internet, et vous trouvez tout et son contraire : « prix sur devis », « à partir de », des écarts énormes d'un prestataire à l'autre. Ce flou n'est pas un hasard. Voici d'où il vient, et comment vous y retrouver.
Le constat : un marché où l'on parle peu de prix
Faites l'essai : visitez une dizaine de sites de créateurs de sites internet, à Paris, à Lyon ou à Montpellier. Beaucoup ne montrent aucun prix. Ceux qui en affichent donnent souvent un tarif de départ, sans dire ce qu'il comprend vraiment. Et deux devis pour le même projet peuvent n'avoir presque rien en commun.
Pour un commerçant, c'est déroutant. Vous connaissez le prix de votre loyer, de votre terminal de paiement, de vos fournisseurs. Pour votre site, impossible de savoir à quoi vous attendre avant d'avoir pris rendez-vous.
Pourquoi c'est si flou
Il y a des raisons honnêtes, et d'autres moins.
Parce que tous les sites ne se ressemblent pas
C'est la raison honnête. Un site vitrine de trois pages et une boutique avec un grand catalogue n'ont rien à voir. Le design, le nombre de pages, les fonctionnalités et le temps passé font varier le prix. Un prix unique pour tous les projets n'aurait pas de sens.
Parce que le mot « site » recouvre des métiers différents
Derrière la même promesse, on trouve des profils très variés : des agences avec plusieurs équipes, des indépendants, des plateformes où vous faites le site vous-même, des offres « clés en main » à prix cassé. Leurs coûts, leur façon de travailler et leurs prix ne sont pas comparables.
Parce que le « prix sur devis » permet de s'adapter… au client
C'est la raison moins honnête. Sans prix affiché, rien n'empêche d'ajuster le tarif à la tête du client ou au quartier. Un restaurant d'un quartier chic ne devrait pas payer plus cher le même site qu'un restaurant de quartier populaire.
Parce que les coûts sont éclatés
Le prix affiché ne raconte souvent qu'une partie de l'histoire. Viennent ensuite :
- l'hébergement et le nom de domaine, parfois facturés à part ;
- la maintenance et les mises à jour ;
- chaque modification après la livraison ;
- les options découvertes en cours de route (formulaire, galerie, réservation…).
Un site annoncé pas cher peut finir par coûter bien plus que prévu au bout de quelques années.
Comment comparer deux offres
Pour comparer des devis, ramenez-les à la même question : combien vais-je payer, au total, pour quoi exactement ?
- Additionnez la création et les frais réguliers. Un site à bas prix avec un abonnement élevé, ou l'inverse, se compare sur plusieurs années, pas sur la première facture.
- Vérifiez ce que comprend l'abonnement. Hébergement, espace de stockage, service client, sécurité, mises à jour ?
- Demandez le prix des modifications. Changer vos horaires ou ajouter une photo est-il compris, ou facturé à chaque fois ?
- Listez les fonctionnalités dont vous avez besoin, et vérifiez qu'elles sont toutes dans le devis, avec leur prix.
- Demandez à qui appartient le site et le nom de domaine, et comment les récupérer si vous changez de prestataire.
- Regardez de vraies réalisations. Un prix ne veut rien dire sans une idée de la qualité.
Pour aller plus loin, voyez nos 8 critères pour choisir son créateur de site.
La réponse d'Axion : des prix affichés, ligne par ligne
Chez Axion, nous avons fait un choix simple : tous nos prix sont publics. Vous pouvez composer votre site sur notre configurateur et voir le total avant même de nous écrire.
Trois offres claires
- Basique : 650 € à la création, puis 25 € par mois.
- Pro : 950 € à la création, puis 35 € par mois.
- Expert : à partir de 1 500 €, puis 70 € par mois. C'est la seule offre au prix modulable, car tout y est sur mesure : nous le disons franchement.
Chaque critère a son prix
Chaque offre repose sur cinq critères : le type de site et le design, le référencement, le service client, l'espace cloud et la personnalisation. Vous pouvez monter un seul critère sans changer d'offre, et le supplément est affiché. Par exemple, passer le référencement du niveau 1 au niveau 2 coûte 40 € et 15 € par mois. Passer le service client d'une réponse en une semaine à une réponse en trois jours coûte 8 € par mois.
Chaque option aussi
Pas d'option découverte au dernier moment : la galerie photo est à 40 €, le paiement en ligne à 60 €, la réservation de tables à 80 € et 5 € par mois, le site multilingue à 150 €. La liste complète est dans notre article sur le prix et l'abonnement.
Le même site coûte le même prix, que votre commerce soit à Paris, à Lyon, à Montpellier ou ailleurs. Et le devis reste gratuit.
Questions fréquentes
Pourquoi deux devis pour le même site sont-ils si différents ?
Parce que les prestataires n'ont ni les mêmes coûts, ni la même façon de travailler, ni toujours la même définition du projet. Comparez ce que chaque devis comprend réellement, sur plusieurs années, plutôt que le seul prix de départ.
Un site très bon marché est-il forcément de mauvaise qualité ?
Pas forcément, mais soyez attentif aux frais qui viennent ensuite : abonnement, modifications, options. Regardez aussi de vraies réalisations du prestataire avant de vous décider.
Le prix affiché par Axion est-il définitif ?
Pour les offres Basique et Pro, le prix affiché dans le configurateur correspond aux niveaux et aux options choisis. L'offre Expert démarre à 1 500 € et s'adapte à votre projet, puisque tout y est fait sur mesure.
Faut-il payer pour obtenir un devis ?
Chez Axion, non : le devis est gratuit. C'est aussi le cas chez de nombreux prestataires, mais vérifiez-le avant de prendre rendez-vous.
Vous voulez connaître le prix exact de votre site, sans surprise ? Composez votre offre en quelques minutes, ou demandez un devis gratuit.