Top 10 des pages qu'un site de petite entreprise doit avoir

Combien de pages faut-il pour un bon site ? Pas forcément beaucoup. Mais certaines pages sont attendues par vos visiteurs, et par Google. Voici notre classement des 10 pages qu'un site de petite entreprise devrait avoir, de la plus indispensable à la plus utile pour aller plus loin, avec ce que chacune doit contenir.

1. La page d'accueil

C'est la porte d'entrée, et souvent la première impression. En quelques secondes, le visiteur doit comprendre qui vous êtes, ce que vous proposez et où vous êtes.

Ce qu'elle doit contenir :

• une phrase claire qui dit votre métier et votre ville ;
• une belle photo de votre commerce, de vos produits ou de votre travail ;
• un bouton vers l'action principale : réserver, appeler, demander un devis ;
• un aperçu de vos services et quelques avis clients.

2. Vos services ou vos produits

C'est ce que le visiteur vient chercher. Décrivez ce que vous faites avec les mots de vos clients, pas avec du jargon. Si vous proposez plusieurs services bien distincts, une page par service est une bonne idée : elle aide Google à vous proposer pour chaque recherche, par exemple « pose de carrelage » et « rénovation de salle de bains ».

3. Le contact

Une page simple, mais qu'il ne faut pas rater :

• votre adresse, avec un lien vers la carte ;
• vos horaires d'ouverture ;
• votre téléphone, cliquable sur mobile ;
• votre email, ou un formulaire court ;
• les informations d'accès : transports, stationnement, accessibilité.

Ces informations doivent aussi apparaître en bas de chaque page.

4. À propos

Les clients aiment savoir à qui ils ont affaire. Racontez votre histoire en quelques paragraphes : pourquoi vous avez ouvert, ce qui vous distingue, ce qui compte pour vous. Ajoutez une photo de vous ou de votre équipe. Cette page rassure plus qu'on ne le pense, surtout pour un commerce de quartier ou un artisan.

5. Les tarifs ou la demande de devis

Les prix font partie des premières questions. Si vous pouvez les afficher, faites-le : un prix clair rassure. Si chaque projet est différent, donnez au moins des fourchettes ou des exemples, et proposez un formulaire de devis pour que le client décrive son besoin en une minute. Chez Axion, ce formulaire coûte 40 € en option, et il est inclus dans l'offre Pro.

6. Les réalisations ou la galerie

Pour un artisan, un photographe, un fleuriste, un coiffeur ou un restaurant, les images valent tous les discours. Montrez votre travail : avant et après, plats, créations, chantiers terminés. Une galerie photo (+40 €) met vos images en grand. Si votre activité repose surtout sur vos créations, un site de type portfolio peut même être le bon choix : voyez la différence entre site vitrine, portfolio et e-commerce.

7. Les avis clients

Ce que disent vos clients compte souvent plus que ce que vous dites de vous. Vous pouvez leur consacrer une page, ou les afficher sur l'accueil et les pages de services. Les avis Google affichés sur le site (+30 €) mettent en avant vos meilleurs avis, que chacun peut retrouver sur votre fiche Google. Pour en obtenir davantage, lisez les 6 meilleures façons d'obtenir plus d'avis Google.

8. La foire aux questions

Vous répondez sans doute tous les jours aux mêmes questions : délais, zone d'intervention, moyens de paiement, parking, réservation. Rassemblez-les sur une page de questions fréquentes. Vous gagnez du temps, vos clients aussi, et Google y trouve des réponses claires à montrer.

9. Les mentions légales et la politique de confidentialité

Ce n'est pas la page la plus passionnante, mais elle est obligatoire. En France, un site professionnel doit afficher des mentions légales qui permettent d'identifier son éditeur. Si vous collectez des données, par exemple avec un formulaire ou une newsletter, une politique de confidentialité explique ce que vous en faites. Si vous vendez en ligne, ajoutez vos conditions générales de vente.

10. Le blog ou les actualités

C'est la page « bonus », mais elle a de vrais avantages. Annoncer un nouveau produit, un événement, une fermeture pour congés ou une réouverture montre que votre commerce est vivant. Des articles utiles, comme des conseils liés à votre métier, donnent aussi à Google de nouvelles pages à découvrir. Blog et actualités : +60 € chez Axion.

Et la page « 404 » ?

C'est la page qui s'affiche quand un lien ne mène nulle part. On l'oublie souvent, mais une page 404 soignée, avec un lien vers l'accueil et vers le contact, évite de perdre un visiteur égaré.

Moins de pages, mais de bonnes pages

Inutile de multiplier les pages vides pour faire nombre. Une page de trois lignes n'aide ni vos clients ni Google. Mieux vaut cinq pages riches et à jour que quinze pages creuses. Commencez par les quatre premières du classement, puis ajoutez les autres au fil du temps.

Pour préparer les textes et les photos de chaque page, servez-vous de notre liste de ce qu'il faut réunir avant de lancer son site. Et pour éviter les pièges les plus courants, lisez les 7 erreurs qui font fuir les clients.

Combien de pages comprend un site Axion ?

Le nombre de pages dépend de votre activité. Que vous soyez une boulangerie à Lyon, un plombier à Paris ou une boutique de décoration à Montpellier, nous construisons avec vous la liste des pages utiles. L'offre Basique, à 650 € et 25 €/mois, convient bien à un site vitrine. L'offre Pro, à 950 € et 35 €/mois, ajoute un design avancé, la boutique en ligne et les formulaires.

Vous voulez savoir quelles pages conviennent à votre activité ? Demandez un devis gratuit ou composez votre offre en ligne.

Questions fréquentes