Sommaire
- Que cherchent vos clients sur le site d'un restaurant ?
- Comment prendre des réservations en ligne pour mon restaurant ?
- Comment faire un menu QR code pour mon restaurant ?
- Comment vendre à emporter en ligne sans plateforme ?
- Bistrot, pizzeria, food truck : quel site pour quel restaurant ?
- Combien coûte un site internet de restaurant ?
- Comment un restaurant peut-il être trouvé sur Google ?
- Questions fréquentes
Un site internet de restaurant sert à trois choses : donner envie avec votre carte et vos photos, prendre les réservations en ligne sans commission, et vendre à emporter sans passer par une plateforme. Chez Axion, chaque brique a un prix fixe : la réservation de tables coûte 140 € + 5 €/mois, le menu QR code 60 € et la vente à emporter 260 € + 5 €/mois, à ajouter à n'importe quelle offre.
Que cherchent vos clients sur le site d'un restaurant ?
Avant de réserver, un client veut savoir quatre choses, le plus souvent depuis son téléphone : ce qu'on mange, combien ça coûte, si c'est ouvert ce soir, et comment réserver. Si l'une de ces réponses manque, il retourne sur Google et choisit la table d'à côté.
Le site d'un restaurant doit donc mettre en avant, dès le premier écran :
- la carte et les prix, lisibles sur téléphone, pas un PDF à agrandir du bout des doigts ;
- les horaires du midi et du soir, les jours de fermeture et les congés ;
- un bouton de réservation ou de commande, toujours visible ;
- l'adresse et l'accès : métro, stationnement, terrasse, accès en fauteuil ;
- de vraies photos de vos plats et de votre salle, plutôt que des images d'ambiance.
Votre histoire, le chef et les producteurs viennent ensuite. Un site pas cher fait très bien ce travail, à condition d'être rapide : dans la rue, la connexion n'est pas toujours bonne. La liste complète est dans les fonctionnalités indispensables d'un site de restaurant.
Comment prendre des réservations en ligne pour mon restaurant ?
Avec la réservation de tables (140 € + 5 €/mois), le client choisit le jour, le service et le nombre de couverts depuis votre site, à toute heure, même en plein service. Vous recevez la réservation directement, avec ses coordonnées : ce client est le vôtre, pas celui d'une plateforme.
Avant le lancement, décidez de vos règles :
- combien de couverts vous ouvrez en ligne par service, en gardant des tables pour les clients de passage ;
- à partir de combien de personnes vous préférez un appel ou une demande écrite ;
- jusqu'à quelle heure on peut réserver pour le soir même.
Pour limiter les tables vides, les rappels par SMS (90 € + 10 €/mois) préviennent le client la veille, et le lien Google Agenda (60 €) range chaque réservation dans votre agenda. Les groupes, les privatisations et les repas d'entreprise passent mieux par une demande écrite : le formulaire de devis est inclus dès l'offre Pro, sinon il coûte 60 €.
La réservation a un prix fixe, sans commission par couvert. Ce que coûtent les appels manqués est détaillé dans « Je perds des réservations au téléphone ».
Comment faire un menu QR code pour mon restaurant ?
Le menu digital avec QR code (60 €) met votre carte sur votre site, mise en page pour le téléphone. Un QR code posé sur la table, en vitrine ou à côté de l'ardoise ouvre directement cette page. Il se paie une seule fois, sans abonnement.
Son vrai avantage, c'est la mise à jour : plat du jour, dessert épuisé, carte d'automne, vous la modifiez en un instant, sans réimprimer. C'est précieux pour une cuisine de marché ou un bar à vins dont la sélection tourne.
Quelques conseils pour un menu QR code de restaurant réussi :
- indiquez les allergènes de chaque plat : vous devez de toute façon pouvoir en informer vos clients, et c'est souvent leur première question ;
- gardez quelques cartes papier pour ceux qui préfèrent ;
- si vous recevez des touristes, proposez la carte en anglais grâce au site multilingue (185 €).
Le pas à pas complet est dans réservation en ligne, précommande et menu QR code.
Comment vendre à emporter en ligne sans plateforme ?
La vente à emporter (260 € + 5 €/mois) permet au client de commander son repas sur votre site et de choisir un créneau de retrait. La commande arrive en cuisine avec son heure, vous la préparez au bon moment, et le client repart sans attendre au comptoir.
Le point clé, ce sont les créneaux. Une cuisine ne sort qu'un certain nombre de commandes par quart d'heure : décidez combien vous pouvez en tenir, pour ne pas noyer le service en salle sous les commandes du midi. Ajoutez le paiement en ligne (90 €) pour que chaque commande soit réglée d'avance, et pour limiter celles qui ne sont jamais récupérées.
Pour les fêtes, la précommande (185 € + 5 €/mois) prend les menus de réveillon ou les plateaux plusieurs jours avant : vous achetez au plus juste.
Bistrot, pizzeria, food truck : quel site pour quel restaurant ?
Chaque restaurant a son rythme. Voici des exemples types, imaginaires :
| Type de restaurant | Ce qui compte | Options utiles |
|---|---|---|
| Bistrot de quartier | Un midi plein, une carte qui change | Menu QR 60 €, réservation 140 € + 5 €/mois |
| Pizzeria, burger | Les commandes du soir | Vente à emporter 260 € + 5 €/mois, paiement 90 € |
| Table gastronomique | L'image, des tables réservées longtemps à l'avance | Offre Expert, réservation 140 € + 5 €/mois |
| Brasserie touristique | Les clients étrangers | Site multilingue 185 €, menu QR 60 € |
| Food truck | Un emplacement différent chaque jour | Blog et actualités 80 €, vente à emporter 260 € + 5 €/mois |
| Traiteur | Les commandes pour les événements | Précommande 185 € + 5 €/mois, formulaire de devis |
Le food truck a un besoin à part : ses clients doivent savoir où il se trouve aujourd'hui. Une page des emplacements de la semaine, facile à mettre à jour, y répond. La table gastronomique, elle, mise sur l'image : c'est le cas typique de l'offre Expert et de son design d'exception.
Combien coûte un site internet de restaurant ?
Chez Axion, les prix de la création de site internet sont publics et identiques partout, de Paris à Marseille. Chaque offre comprend un prix de création et un abonnement mensuel, qui couvre l'hébergement, la sécurité et les petites modifications :
- Basique, 650 € + 25 €/mois : un site vitrine avec la carte, les photos et les horaires. C'est souvent assez pour un bistrot de quartier.
- Pro, 950 € + 35 €/mois : un design avancé, le formulaire de devis pour les groupes et la boutique pour vos produits maison ; fiche Google optimisée, avis et statistiques offerts.
- Expert, 1 500 € + 70 €/mois : un design d'exception, avec direction artistique et animations avancées, pour une table qui veut marquer les esprits.
Vous ajoutez ensuite la réservation, le menu QR ou la vente à emporter selon votre service, et le total se met à jour en direct quand vous composez votre offre. Axion ne prend aucune commission sur vos réservations ni sur vos ventes ; seul le prestataire de paiement prélève une petite commission si vous encaissez en ligne.
L'abonnement est sans engagement : vous pouvez l'arrêter quand vous voulez avec un préavis d'un mois, et nous vous transférons votre nom de domaine et les fichiers de votre site. Le détail est dans prix d'un site internet et abonnement mensuel.
Comment un restaurant peut-il être trouvé sur Google ?
On cherche un restaurant au dernier moment, souvent à quelques rues : « restaurant italien Bastille », « brunch Lyon 7e », « pizzeria ouverte dimanche Montpellier ». Google montre d'abord une carte avec quelques adresses, leur note et leurs photos. Votre fiche Google et votre site travaillent ensemble pour y figurer :
- la fiche Google optimisée (offert avec les offres Pro et Expert, sinon 80 €), avec des horaires exacts, jours fériés compris ;
- le lien vers votre carte et vers la réservation, depuis la fiche ;
- des avis récents, auxquels vous répondez ;
- un site qui cite votre cuisine et votre quartier dans ses titres.
Personne ne peut garantir la première place sur Google, mais un restaurant aux horaires justes, aux photos récentes et aux avis réguliers a de vraies chances d'être choisi. La méthode est dans fiche Google et avis clients.
Axion est une petite agence web, et nous créons aussi les sites des boulangeries et pâtisseries, avec précommande et click & collect. Prêt à prendre vos réservations sans commission ? Demandez votre devis gratuit ou composez votre offre.
Questions fréquentes
Comment éviter les commissions des plateformes de réservation ?
Prenez les réservations sur votre propre site : l'option a un prix fixe (140 € + 5 €/mois), sans commission par couvert. Mettez le lien sur votre fiche Google, votre Instagram et votre vitrine, et proposez à vos habitués de réserver directement. La stratégie complète est dans le piège de la dépendance aux plateformes.
Comment apparaître sur Google Maps avec mon restaurant ?
Créez ou réclamez votre fiche Google, choisissez la bonne catégorie (restaurant italien, brasserie, crêperie…), puis ajoutez vos horaires, vos photos et le lien de votre site. Les étapes sont dans fiche Google et avis clients.
Mon site de restaurant doit-il être en plusieurs langues ?
Si vous recevez des touristes, oui : traduisez au moins la carte, les horaires, l'accès et la réservation. Le site multilingue coûte 185 € pour une langue en plus. Voir site multilingue et autres options.
Comment accepter le paiement par carte pour la vente à emporter ?
Avec l'option paiement en ligne (90 €), le client règle sa commande par carte, Apple Pay ou PayPal au moment de commander. Le prestataire de paiement prélève une petite commission sur chaque vente. Tout est expliqué dans accepter le paiement par carte sur son site.
Le site de mon restaurant doit-il être adapté au téléphone ?
Oui, avant tout : beaucoup de clients regardent votre carte sur leur téléphone, dans la rue, juste avant de choisir. Un site lent ou illisible sur mobile les envoie chez le voisin. Voir site rapide et adapté au mobile.