Sommaire
  1. Les bases d'un site
  2. Adresse, hébergement et sécurité
  3. Être trouvé sur Google
  4. Vendre et recevoir des clients

Vous voulez un site, mais on vous parle de nom de domaine, de SEO ou de responsive ? Voici chaque mot expliqué simplement. Pour aller plus loin, chaque définition renvoie vers un article de notre blog.

Les bases d'un site

Site internet

Un ensemble de pages accessibles depuis n'importe quel navigateur, à une adresse unique. C'est votre vitrine ouverte 24 h/24.

Site vitrine

Un site qui présente votre activité : qui vous êtes, ce que vous proposez, où vous trouver et comment vous contacter. Voir Site vitrine, portfolio ou e-commerce.

Portfolio

Un site qui montre vos réalisations en grand : idéal pour les photographes, artisans, architectes et créateurs.

Site e-commerce

Un site qui permet de vendre en ligne : catalogue de produits, panier, paiement et suivi des commandes.

Page d'accueil

La première page qu'on voit en arrivant sur votre site. Elle doit dire en quelques secondes qui vous êtes et quoi faire ensuite.

Landing page

Une page pensée pour une seule action, par exemple réserver ou demander un devis. On l'utilise souvent pour une campagne ou une offre précise.

Maquette

Un dessin du site avant sa construction. Elle permet de valider le design et l'organisation des pages avant d'écrire la moindre ligne de code.

Responsive

Un site responsive s'adapte automatiquement à toutes les tailles d'écran : téléphone, tablette et ordinateur. Voir Le téléphone avant tout.

Refonte

Le fait de refaire entièrement un site existant : nouveau design, nouvelle structure, souvent plus rapide. Voir Refonte de site internet.

CMS

Un « système de gestion de contenu » : un outil qui permet de modifier les textes et les images d'un site sans coder.

Adresse, hébergement et sécurité

Nom de domaine

L'adresse de votre site, par exemple axion27.dev. On le loue à l'année auprès d'un registraire. Voir Nom de domaine et hébergement.

Hébergement

Le serveur où sont stockés les fichiers de votre site, pour qu'il soit accessible jour et nuit.

Cloud

Un espace de stockage en ligne. Chez Axion, il sert à garder vos photos, vidéos et fichiers : 50 Go, 500 Go ou 5 To selon l'offre. Voir Cloud 50 Go, 500 Go ou 5 To.

HTTPS

La version sécurisée d'un site, reconnaissable au cadenas dans la barre d'adresse. Les échanges entre le visiteur et le site sont chiffrés.

Certificat SSL

Le fichier qui permet à un site de fonctionner en HTTPS. Sans lui, les navigateurs affichent « Non sécurisé ».

DNS

Le système qui relie un nom de domaine à l'adresse technique du serveur. C'est l'annuaire d'internet.

Sous-domaine

Une adresse rattachée à votre domaine principal, par exemple plan.axion27.dev pour la page des offres d'Axion.

Sauvegarde

Une copie de votre site et de vos données, pour pouvoir tout restaurer en cas de problème.

RGPD

Le règlement européen qui protège les données personnelles. Il impose par exemple d'informer les visiteurs sur l'usage de leurs données.

Mentions légales

La page obligatoire qui indique qui édite le site, qui l'héberge et comment vous joindre.

Être trouvé sur Google

SEO

Le référencement naturel : l'ensemble des actions qui aident un site à apparaître dans les résultats de Google sans payer de publicité. Voir Le SEO expliqué simplement.

SEO local

Le référencement qui vise les recherches liées à un lieu, comme « fleuriste Lyon 6 ». Voir Référencement local à Paris, Lyon et Montpellier.

Mot-clé

Les mots qu'un client tape dans Google. Un bon site les utilise naturellement dans ses titres et ses textes.

Balise title

Le titre d'une page tel qu'il apparaît en bleu dans les résultats de Google. C'est l'un des éléments les plus importants pour le référencement.

Meta description

Le petit texte sous le titre dans les résultats de Google. Il ne fait pas monter le site directement, mais il donne envie de cliquer.

Indexation

Le moment où Google découvre une page et l'enregistre, pour pouvoir l'afficher dans ses résultats.

Sitemap

Un fichier qui liste toutes les pages d'un site, pour aider Google à les trouver.

Données structurées

Des informations ajoutées dans le code (adresse, horaires, prix, questions fréquentes) que Google lit pour mieux comprendre la page et parfois l'afficher de façon enrichie.

Un lien vers votre site posté sur un autre site. Les liens venant de sites sérieux et proches de votre activité aident le référencement.

Fiche Google

La fiche de votre établissement sur Google Maps et dans les résultats de recherche, avec adresse, horaires, photos et avis. Voir Fiche Google et avis clients.

Avis clients

Les notes et commentaires laissés par vos clients, sur votre fiche Google par exemple. Ils rassurent les futurs clients. Voir Les 6 meilleures façons d'obtenir plus d'avis Google.

Vitesse de chargement

Le temps que met une page à s'afficher. Un site lent fait fuir les visiteurs et peut être moins bien classé. Voir « Mon site est lent ».

Vendre et recevoir des clients

Taux de conversion

La part des visiteurs qui font l'action voulue : acheter, réserver, appeler ou demander un devis.

Appel à l'action

Un bouton ou un lien qui invite clairement à agir, comme « Réserver une table » ou « Demander un devis ».

Click & collect

Le client commande et paie en ligne, puis retire sa commande en magasin. Voir Boutique en ligne, paiement et click & collect.

Précommande

Le client réserve un produit ou un plat à l'avance, avant de venir le chercher. Pratique pour les boulangeries, pâtisseries et restaurants.

Paiement en ligne

La possibilité de payer par carte bancaire ou portefeuille numérique directement sur votre site.

Acompte

Une somme payée à l'avance lors d'une réservation ou d'une prise de rendez-vous. Elle réduit fortement les rendez-vous oubliés.

Un menu de restaurant consultable en scannant un code avec son téléphone. Il se met à jour en un instant.

Newsletter

Un email envoyé régulièrement à vos clients inscrits pour annoncer vos nouveautés, événements ou promotions.

Identité visuelle

L'ensemble des éléments qui rendent une marque reconnaissable : logo, couleurs, typographies, style des images. Voir Identité visuelle et personnalisation.

Abonnement mensuel

Chez Axion, le petit montant mensuel qui accompagne votre site : il couvre notamment votre espace cloud, le service client et le suivi. Voir Prix d'un site internet et abonnement mensuel.

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